Veelgestelde vragen

LEVEREN EN VERZENDEN

U kunt een DHL Servicepunt vinden via de DHL Servicepoint Locator

Bij online bestellingen die per brievenbus post binnen Nederland verzonden moeten worden, wordt € 3,50 aan verpakkings- en verzendkosten berekend.

Bij online bestellingen die per pakketpost binnen Nederland verzonden moeten worden, wordt € 7,50 aan verpakkings- en verzendkosten berekend.

Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 50,-. Dit geldt voor bestellingen die binnen Nederland verzonden moeten worden.

Online bestellingen kunnen, zonder bijkomende verpakkings- en verzendkosten (op afspraak) afgehaald worden.

Wilt u bestellen vanuit het buitenland, dan kunt u uw bestelling doorgeven via de mail. Verpakkings- en verzendkosten bij bestellingen vanuit het buitenland worden per bestelling berekend (met een minimum bedrag van € 5,-).

Betaling geschiedt via iDEAL of per bankoverschrijving (het totaalbedrag van de bestelling dient binnen 3 werkdagen ontvangen te zijn, zo niet dan is All You WaNT gerechtigd de bestelling te annuleren).

Als blijkt dat het door u bestelde artikel (anders dan de webshop doet aangeven) per abuis niet meer voorradig is, dan zal All You WaNT u hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte brengen. In overleg wordt een passende oplossing gezocht.

All You WaNT probeert bestellingen binnen 1 dag, na ontvangst van de betaling, te verzenden naar het door u opgegeven adres.

De door All You WaNT opgegeven levertijd is indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft koper geen recht op schadevergoeding.

All You WaNT is niet aansprakelijk voor het zoekraken van bestellingen tijdens het verzendproces! Geleden schade, veroorzaakt door derden, kan niet worden verhaald op All You WaNT.

Alle producten worden gecontroleerd alvorens ze door u worden aangeschaft.

Op alle aankopen zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing.

RETOURNEREN

Is het geleverde artikel niet naar wens dan mag u binnen 14 dagen na ontvangst retourneren*. Voordat u retourneert moet u eerst, binnen 24 uur na ontvangst, schriftelijk melding maken van uw retourzending (dat kan per e-mail aan info@allyouwant-webshop.nl). * Artikelen uit de categorie ‘Koopjes’ kunnen niet geretourneerd worden!

Kosten van een retourzending zijn in eerste instantie voor uw eigen rekening. Nadat All You WaNT het geretourneerde artikel, in goede staat, heeft ontvangen zult u een tegoedbon ontvangen ter hoogte van het aankoopbedrag. De door u gemaakte onkosten (portokosten) van de retourzending kunt u vergoed krijgen door terugstorting op een door u opgegeven bankrekening of het bedrag van de tegoedbon kan hiermee worden verhoogd. De tegoedbon is voorzien van een code, deze kan verzilverd worden bij uw volgende aankoop.

Op artikelen die aangekocht worden vanuit de categorie ‘Koopjes’ wordt geen garantie gegeven en deze kunnen ook niet geretourneerd worden.

Bij online bestellingen is ruilen is niet mogelijk. Na retourneren van uw aankoop kunt u desgewenst een nieuwe bestelling plaatsen.

ALGEMENE VOORWAARDEN

Op alle aankopen / bestellingen en overeenkomsten van All You WaNT zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing.

Het doen van een aankoop / bestelling houdt in dat de koper de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt.

Algemene voorwaarden van de koper zijn op deze voorwaarden niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.

In deze leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder koper: de natuurlijke of rechtspersoon die aan All You WaNT opdracht heeft gegeven tot de levering van producten.

= = =

Alle genoemde prijzen zijn inclusief 21% BTW.

Alle prijzen zijn vermeld onder voorbehoud van wijzigingen, om welke reden dan ook.

Er is geen minimum bestedingsbedrag.

U kunt aankopen doen tijdens een bezoek aan de showroom van All You WaNT of online (bezoeken alleen op afspraak).

Bij online bestellingen die per brievenbuspost binnen Nederland verzonden moeten worden, wordt € 3,50 verpakkings- en verzendkosten in rekening gebracht .

Bij online bestellingen die per pakketpost binnen Nederland verzonden moeten worden, wordt € 7,50 verpakkings- en verzendkosten in rekening gebracht.

Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 50,-. Dit geldt voor bestellingen die binnen Nederlanden verzonden moeten worden.

Wilt u bestellen vanuit het buitenland, dan kunt u uw bestelling doorgeven via de mail. Verpakkings- en verzendkosten worden bij bestellingen vanuit het buitenland per bestelling berekend (met een minimum bedrag van € 5,-).

Betaling geschiedt middels iDEAL of per bankoverschrijving (bij een bankoverschrijving dient het totaalbedrag binnen 3 werkdagen op de rekening van All You WaNT ontvangen te zijn, zo niet dan is All You WaNT gerechtigd de bestelling te annuleren).

All You WaNT is gerechtigd bestellingen te weigeren of voorwaarden aan de levering te verbinden.

All You WaNT probeert bestellingen binnen 1 dag, na ontvangst van de betaling, te verzenden naar het door u opgegeven adres.

De door All You WaNT opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft de koper geen recht op schadevergoeding.

Als blijkt dat het door u bestelde artikel (anders dan de webshop doet aangeven) per abuis niet meer voorradig is, dan zal All You WaNT u hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte brengen. In overleg wordt een passende oplossing gezocht.

All You WaNT is niet aansprakelijk voor het zoekraken van bestellingen tijdens het verzendproces! Geleden schade, veroorzaakt door derden, kan niet worden verhaald op All You WaNT.

Is het geleverde artikel niet naar wens, dan mag u binnen 14 dagen na ontvangst retourneren*. Voordat u retourneert moet u eerst, binnen 24 uur na ontvangst van uw bestelling, schriftelijk melding maken van uw retourzending. * Artikelen uit de categorie ‘Koopjes’ kunnen niet geretourneerd worden!

Kosten voor een retourzending zijn in eerste instantie voor uw eigen rekening. De gemaakte onkosten (portokosten) van de retourzending kunt u vergoed krijgen door terugstorting op een door u opgegeven bankrekening of het bedrag van de tegoedbon kan hiermee worden verhoogd.

Nadat All You WaNT het geretourneerde artikel, in goede staat, heeft ontvangen zult u een tegoedbon ontvangen. Deze tegoedbon kan, met de aangegeven code, verzilverd worden bij uw volgende aankoop.

Bij online bestellingen is ruilen is niet mogelijk. Na retourneren van uw aankoop kunt u desgewenst een nieuwe bestelling plaatsen.

All You WaNT geeft geen garantie* op aangekochte producten, mits aangetoond kan worden dat het product niet deugdelijk is. Op artikelen die aangekocht worden vanuit de categorie ‘Koopjes’ wordt geen garantie gegeven.

Alle producten worden gecontroleerd alvorens ze door u worden aangeschaft.

Op verlies van strass steentjes wordt geen garantie gegeven! Door bijvoorbeeld temperatuurverschillen kunnen steentjes loslaten.

Ook op sluitingen/sloten word geen garantie gegeven.

Pas op met kralen bij o.a. kleine kinderen. All You WaNT aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade opgelopen door het onjuist gebruiken van sieraden en/of overige producten.

Breken en beschadigen, als ook draagschade valt nimmer onder de garantie.

M.b.t. tassen: draagschade, slijtage en defecten aan stiknaden, ritssluitingen, binnenvoeringen en handvatten zijn uitgesloten van garantie.

M.b.t. brillen: krassen en defecten aan scharnieren en neusvleugels zijn uitgesloten van garantie.

Verkleuring van producten valt niet onder garantie. Houd onderhoudstips in acht om uw aankoop zo mooi mogelijk te houden!

All You WaNT kan niet aansprakelijk gesteld worden voor gemaakte (type)fouten gemaakt in correspondentie, op de website of overige sociale media.

All You WaNT is te alle tijde gerechtigd om de algemene voorwaarden aan te passen.

TIPS & TRICS

Hoe meet ik mijn ringmaat op?
Meet in het midden van de ring de binnendiameter … het aantal millimeters is je ringmaat.

Let op!
 Een brede ring voelt wat strakker aan, dus gebruik voor het opmeten het liefst een ring die qua breedte overeenkomt met de ring die u wilt bestellen.

Let op!  Vingers zijn bij warmte iets dikker dan bij kou.

ring maat berekenen      = ringmaat 18

Hoe houd ik mijn sieraden mooi?
Sieraden houden niet van water, alcoholhoudende producten en huidzuur. U wordt geadviseerd uw sieraden af te doen tijdens het douchen, handen wassen, afwassen, zwemmen etc. Tijdens medicijn gebruik kan de zuurgraad van uw huid veranderen, sieraden kunnen hierop reageren. Voorkom dat uw sieraad in aanraking komt met parfum, haarlak etc. Wacht 10 minuten na gebruik van deze producten alvorens u uw sieraad gaat dragen. Sieraden met strass of andere steentjes zijn kwetsbaarder doordat de stenen gelijmd zijn. Ga rustig met uw sieraden om en voorkom vallen en/ of stoten. Voorkom grote temperatuurverschillen, hierdoor kan de lijm eerder loslaten.

Hoe kan ik mijn sieraad het beste schoonmaken?
Na een tijdje dragen worden sieraden smerig of gaan ze verkleuren. Zonde om ze dan maar ergens neer te leggen en niet meer te dragen. Sieraden zijn vrij eenvoudig schoon te maken … of ze nou van nikkel, zilver of goud zijn. Kijk eerst goed naar waar uw oorbellen, horloge, ringen, armbanden of kettingen van gemaakt zijn voordat u deze schoonmaakt. Sieraden kunnen namelijk niet allemaal op dezelfde manier schoongemaakt worden.

Sieraden van nikkel
Goedkopere sieraden zijn vaak van nikkel. Na een tijdje kunnen deze sieraden groen gaan afgeven. Een tip die ik u wil meegeven voor  ringen die van nikkel  zijn is om de ring met doorzichtige nagellak aan de binnenkant in te smeren alvorens u de ring gaat dragen, dan wordt het minder snel vuil. Als u allergisch bent voor sieraden met nikkel, spuit het sieraad dan in met vloeibare pleister (verkrijgbaar bij de drogist). Sieraden van nikkel kunt u weer schoon krijgen met een warm zeepsopje. Doe het sieraad in het water en ga er voorzichtig langs met een oude tandenborstel. Spoel deze dan even na en leg het te drogen op een thee- of handdoek.  Maak het daarna weer extra droog door met een zachte doek over je sieraad te gaan.

Gouden sieraden
Sieraden van goud kunnen schoongemaakt worden met ammonia. Kook wat water en doe deze in een bakje met wat zeep en een paar druppels ammonia. Kijk wel uit voor ammonia, dit is namelijk een schadelijke stof. Als er iets op uw handen terecht is gekomen, was dan gelijk uw handen voordat u per ongeluk in uw ogen gaat wrijven. Pas ook op dat u geen ammoniakdampen inademt!  Vuil wegwrijven kunt u doen met een oude tandenborstel, of laat de sieraden een paar minuten in het mengseltje liggen.

Zilveren sieraden
Heeft u een zilveren sieraad die door het dragen zwart is geworden? Doe dan een mengsel van heet water en wat zout in een glas. Wikkel het sieraad in een dun laagje zilverfolie. Als het om een ketting met een hangertje gaat, wikkel de ketting en het hangertje dan in een apart stukje folie. Leg de sieraden in folie een nachtje in het mengsel van heet water en zout. Wikkel ze daarna weer uit de folie en wrijf de sieraden op met een zachte doek om ze weer mooi glimmend te maken. U kunt ook wat zilverpoets op een zachte doek doen en daarmee het sieraad schoonmaken. Zilverpoets is te koop bij de drogisterij.

Oude sieraden
Geef extra acht bij het schoonmaken van oude sieraden. Vaak zijn ze niet bestand tegen sopjes met heet water en sterke stoffen zoals ammonia. Het is verstandig om deze sieraden ‘droog’ schoon te maken. Om te voorkomen dat bijvoorbeeld die mooie ring die u van uw moeder of oma heeft geërfd niet beschadigt tijdens het schoonmaken, vraag de juwelier wat u moet doen. Bij twijfel, van welk sieraad dan ook, adviseer ik om sowieso bij de juwelier langs te gaan. Zij zijn de echte kenners.

Om het sieraad op te poetsen, gebruikt u een oude tandenborstel. Zo komt u makkelijker bij de kleine kiertjes. Wrijf in ronde bewegingen en blaas het vuil gelijk weg als dit los is gekomen door het borstelen. Doet u dit niet dan loopt u kans dat het vuil over het sieraad heen schuurt en kleine klasjes maakt.

‘Hangende’ oorknopjes
Misschien kent u het probleem wel dat sommige oorknoppen door hun gewicht niet mooi tot hun recht komen, maar dat ze gaan ‘hangen’. Dit probleem kan heel simpel opgelost worden door gebruik te maken van een kleine (overhemd)knoop. Schuif de knoop, nadat de oorbel in de oorlel is gestoken, aan de oorsteker aan de achterkant tegen de oorlel en bevestig daarna het oorbellendopje.

Tot slot
Slapen met sieraden en/of accessoires wordt afgeraden, dit in verband o.a. met verstikkingsgevaar.